Важнейшим принципом для МирАгроМаш является удовлетворение требований наших покупателей. Мы строго следуем положениям закона «О защите прав потребителей», чтобы обеспечить их безопасность и комфорт. В свою очередь, мы делаем все возможное для минимизации бюрократических процедур, связанных с обращением по гарантийному обслуживанию.
Если у вас возникла необходимость вернуть или обменять товар, вы можете связаться с нами по электронной почте info@magro.by. Мы готовы оказать содействие и подсказать дальнейшие действия.
В случае, если причина возврата товара связана с его повреждением, мы рекомендуем вам сделать несколько фотографий и отправить их на почту info@magro.by. Это поможет нам более точно оценить состояние товара и предложить вам наилучшее решение.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара, если иное не предусмотрено законодательством.
Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@magro.by
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением (в свободной форме) и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@magro.by
Вход
Регистрация
